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牧之骄爱畅发货速度也太慢了吧

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答猪病

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2o号同时在商城和淘宝下了十几单,别的远的近的都陆续来到,唯独这个产品就是不到,不能像人家学习下吗,唉,

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答猪病

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发表于 18-6-25 09:36 来自猪易通APP | 显示全部楼层
杜先生,您好,我是猪易商城客服,首先,非常感谢您在猪易商城购物,也对您的不满深表歉意,刚刚查询了一下您的单子,您是20号买的产品,21号发的货,是按照商城对客户承诺的48h内发货的原则执行的,发了两个包裹,但是真的很抱歉对于快递的时效,我们很难给您保证,一般都是3-5天时间,当然只是一般情况,也有超过7天没有收到的客户,我们跟快递是合作关系,也不能对快递的时效有所要求。目前的话也只合作了天天快递,指定不了发其他快递,客户有相关的问题需求的话,我们都会跟客户讲清楚急用慎拍的,对于您反应的问题我们会对快递提出相应的意见,同时希望您能理解,再次对您的不满表示歉意,有问题可以直接打我电话,18610480670

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答猪病

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六级会员

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发表于 18-6-26 11:53 来自猪易通APP | 显示全部楼层
尊敬的客户,您好,我是猪易商城爱畅的厂家,首先感谢您对我的产品的认可与支持,您是6月20日晚上10点36分下单订购的爱畅,我们是6月21日下午3点56分发出货物,6月25日被代理点签收,因为快递没有达到您心目中理想的速度,我很抱歉,同时也希望您能够得到您的理解!
本源管控,回归健康
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